AI-разработка для бизнеса: чат-боты, RAG, автоматизация

Искусственный интеллект перестал быть фантастикой. Это инструмент, который уже работает — автоматизирует рутину, даёт ответы клиентам за секунды, обрабатывает документы быстрее любого сотрудника. Компании, внедрившие AI в 2023-2024, показали рост в 2-3 раза по сравнению с конкурентами. Потому что их сотрудники занимаются важными задачами, а не поиском информации по регламентам.

Мы в БезРутин разрабатываем AI-решения с 2023 года — от чат-ботов для поддержки до сложных RAG-систем для поиска по многотысячным базам документов. За 16 лет опыта в веб-разработке научились не гнаться за хайпом, а выбирать технологии под конкретную бизнес-задачу. Работали с клиентами из 15+ стран, знаем что масштабируется, а что создаёт проблемы.

Что такое AI-разработка и когда она нужна

AI-разработка — это создание систем на основе языковых моделей и нейросетей, которые понимают естественный язык, обрабатывают данные, автоматизируют задачи. Не путайте с простыми чат-ботами из конструкторов — здесь речь о решениях, интегрированных с вашими процессами.

Когда нужна AI-разработка:

1. Автоматизация техподдержки Клиенты задают одни и те же вопросы по 100 раз в день. AI-чат-бот обрабатывает 60-80% типовых обращений, операторы занимаются только сложными кейсами.

2. Поиск по базе знаний Сотрудники тратят часы на поиск информации в регламентах, инструкциях, документах. RAG-система находит ответ за 10 секунд.

3. Обработка документов и данных Договоры, заявки, письма — AI извлекает данные, создаёт сделки в CRM, анализирует и категоризирует автоматически.

4. Персонализация и рекомендации Подбор товаров, контента, предложений под каждого клиента на основе его поведения и предпочтений.

5. Голосовые ассистенты Обработка звонков, запись на услуги, первичная квалификация лидов — голосовой AI-ассистент общается с клиентом естественным голосом.

AI-разработка vs Без AI

AI не заменяет людей полностью — он берёт на себя рутину, освобождая время для задач, где нужен творческий подход и эмпатия.

Как мы внедряем AI

1. Анализ задачи и подбор технологий

Не существует универсального AI-решения. Для чат-бота поддержки подходит один стек, для анализа документов — другой. Изучаем вашу задачу, объём данных, требования к скорости и безопасности — подбираем архитектуру под реальные потребности.

2. Проектирование архитектуры

Продумываем логику работы: как AI будет получать запросы, где хранить данные, как интегрироваться с вашими системами. RAG-система для 100 документов и для 100 000 — это разные решения по сложности и инфраструктуре.

3. Разработка и обучение модели

Настраиваем языковую модель под вашу специфику: загружаем базу знаний, примеры диалогов, корпоративные термины. Fine-tuning для улучшения точности ответов в вашей нише.

4. Интеграция с системами

Связываем AI с CRM, базами данных, мессенджерами, телефонией. Заявка из чата → автоматически создаётся сделка в Битрикс24. Клиент звонит → AI отвечает и фиксирует данные.

5. Тестирование на реальных сценариях

Прогоняем систему через типовые и нестандартные кейсы. Проверяем точность ответов, корректность извлечения данных, работу интеграций. Дорабатываем логику до стабильного результата.

6. Запуск и мониторинг

Внедряем AI в боевой режим, отслеживаем метрики (скорость ответа, точность, количество обращений). Первые 2 недели — активная дотренировка на основе реальных запросов.

Цены на AI-разработку

Стоимость зависит от сложности задачи. Указанные цены — базовые, финальная стоимость рассчитывается индивидуально после анализа ТЗ.

Что НЕ входит в стоимость:

• Инфраструктура (хостинг, облачные GPU) — от 5 000₽/мес в зависимости от нагрузки
• Доступ к API языковых моделей (GPT-4, Claude) — тарифицируется по использованию
• Контент для обучения — если нужна подготовка базы знаний (структурирование, форматирование)
• Техподдержка после запуска (есть опция от 10 000₽/мес)

Как мы работаем

Технологии и интеграции

Почему AI от БезРутин эффективнее

16 лет опыта в сложных системах

Разработка AI — это не только настройка модели. Это архитектура, интеграции, обработка ошибок, масштабирование. За 16 лет мы реализовали сотни проектов для клиентов из 15+ стран — научились делать системы, которые работают стабильно под нагрузкой.

Фокус на ROI, а не на хайп

Не внедряем AI ради галочки. Анализируем бизнес-процесс, считаем экономику: сколько стоит решение, сколько сэкономит или заработает. Если AI не окупается — предложим альтернативу или откажемся от проекта.

Индивидуальная архитектура

Шаблонные решения хороши для демо, но в продакшне быстро упираются в ограничения. Проектируем архитектуру под вашу специфику: объём данных, скорость ответа, требования к безопасности, бюджет на инфраструктуру.

Прозрачность и поддержка

Работаем по договору с фиксированными сроками и ценой. После запуска — гарантия 3 месяца на исправление багов, техподдержка, консультации. Не бросаем проект после релиза, помогаем масштабировать и дорабатывать.

Заказать AI-разработку

Заполните форму — мы свяжемся в течение 2 часов (в рабочее время), обсудим вашу задачу, предложим архитектуру решения и рассчитаем стоимость.

Остались вопросы?

Оставьте заявку — мы свяжемся с вами в течение часа

Оставьте заявку

Ваше имя *

Телефон *

Получить консультацию

⏱️Ответим в течение 1 часа

🔒 Ваши данные защищены и не передаются третьим лицам

Предпочитаете мессенджер?

Telegram

@bezrutin

Сканируйте QR